ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к цифровым материалам и права их использования

Редакция от [ДАТА]

Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия заключения договора о предоставлении доступа к цифровым материалам проекта «Школа практик “Высокая Симметрия”» и права их использования.

Оферта размещена на сайте: https://hsymlab.com.

1. Общие положения

1.1. Лицом, разместившим настоящую Оферту, является:

[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ФИО ИП / ФИО ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА]

ИНН: [ИНН]

ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП — ПРИ НАЛИЧИИ]

Адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ / РЕГИСТРАЦИОННЫЙ АДРЕС]

Email: [EMAIL]

Телефон: [ТЕЛЕФОН — ПРИ НАЛИЧИИ]

Режим обработки обращений: [ДНИ И ВРЕМЯ]

далее — «Продавец».

1.2. Настоящая Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим цифровые материалы преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Покупатель».

1.3. Проект «Школа практик “Высокая Симметрия”» является наименованием проекта и сам по себе не является отдельным юридическим лицом, если иное прямо не указано на Сайте.

1.4. Настоящая Оферта регулирует только приобретение готовых цифровых материалов, доступ к которым предоставляется дистанционно.

1.5. Настоящая Оферта не регулирует:

индивидуальные консультации; живые групповые занятия; очные и онлайн-мероприятия с участием ведущего; семинары и практики, проводимые в определённое время; индивидуальное сопровождение; физические товары; иные услуги и продукты, для которых опубликованы специальные условия.

1.6. Условия конкретного цифрового продукта определяются совокупностью:

настоящей Оферты; карточки продукта на Сайте; состава заказа; сообщения, подтверждающего заказ; специальных условий, прямо указанных на странице соответствующего продукта.

1.7. Если специальные условия карточки конкретного продукта отличаются от общих условий настоящей Оферты, в отношении этого продукта применяются специальные условия, если они не противоречат законодательству Российской Федерации.

1.8. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться:

с описанием продукта; его составом и форматом; стоимостью; способом и сроком предоставления доступа; сроком действия доступа; техническими требованиями; настоящей Офертой.

1.9. Настоящая Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт https://hsymlab.com, включая его страницы, карточки продуктов, формы, корзину и иные функциональные элементы.

2.2. Цифровой продукт / Продукт — совокупность готовых цифровых материалов, выбранных Покупателем и указанных в карточке продукта или составе заказа.

2.3. Цифровые материалы / Материалы — видео, аудио, PDF-гайды, электронные книги, инструкции, изображения, презентации, записи, обучающие серии, закрытые плейлисты и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в электронной форме.

2.4. Карточка продукта — страница Сайта с наименованием, описанием, стоимостью, составом, форматом, способом предоставления и иными условиями приобретения конкретного Продукта.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Продукта.

2.6. Доступ — техническая возможность просматривать, прослушивать, читать или скачивать Материалы в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и Карточкой продукта.

2.7. Срок доступа — период, в течение которого Покупатель может использовать предоставленную ссылку, закрытую страницу, плейлист, хранилище, личный кабинет или иной способ получения Материалов.

2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

2.9. Простая неисключительная лицензия — право использовать Материалы в предусмотренных настоящей Офертой пределах без передачи Покупателю исключительных прав.

2.10. Платёжный провайдер — банк, платёжный агрегатор или иной сервис, через который принимается и обрабатывается оплата.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется после получения оплаты:

предоставить Покупателю доступ к выбранному Продукту; предоставить право использования входящих в него Материалов на условиях простой неисключительной лицензии;

а Покупатель обязуется оплатить Продукт и соблюдать условия его использования.

3.2. Конкретный предмет договора определяется Карточкой продукта и подтверждением заказа, включая:

наименование Продукта; состав Материалов; формат; стоимость; способ предоставления; срок предоставления; срок действия доступа; возможность или невозможность скачивания.

3.3. Обязательство Продавца состоит в предоставлении доступа к заранее подготовленным Материалам. Если в Карточке продукта прямо не указано иное, в стоимость не входят:

индивидуальные консультации; проверка заданий; личная обратная связь; ответы автора на вопросы; кураторское сопровождение; участие в чате; проведение прямых эфиров; выдача документа об образовании или квалификации; предоставление бессрочного технического сопровождения.

3.4. Покупатель приобретает право личного использования Материалов, но не исключительные права на них.

3.5. Продавец подтверждает, что обладает необходимыми правами либо иными законными основаниями для предоставления Покупателю права использования Материалов в объёме настоящей Оферты.

4. Информация о Продукте

4.1. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о существенных характеристиках Продукта в его Карточке.

4.2. Карточка продукта должна содержать или позволять определить:

наименование; краткое описание; состав; формат файлов или доступа; количество материалов — если применимо; стоимость; срок предоставления; срок доступа; способ получения; технические требования; наличие ограничений; контакты технической поддержки.

4.3. Изображения, обложки, иллюстрации, фрагменты и рекламные материалы служат для ознакомления и могут не отражать каждую страницу, кадр или элемент Продукта.

4.4. Незначительные различия оформления, не изменяющие содержание и назначение Материалов, не признаются недостатком Продукта.

4.5. Продавец вправе:

исправлять опечатки; устранять технические ошибки; улучшать качество файлов; обновлять ссылки; заменять техническую платформу; дополнять Материалы;

при условии, что это не уменьшает оплаченный Покупателем объём прав и материалов.

4.6. Название «Школа» используется как название проекта. Приобретение Материалов само по себе не является поступлением в образовательную организацию и не предполагает выдачу диплома, удостоверения, сертификата о квалификации или иного документа государственного образца.

5. Порядок заключения договора

5.1. Для оформления Заказа Покупатель:

выбирает Продукт; заполняет необходимые поля; подтверждает принятие настоящей Оферты отдельным флажком; переходит к оплате; оплачивает Заказ.

5.2. Текст обязательного флажка:

«Принимаю условия Публичной оферты».

5.3. Флажок не должен быть установлен заранее.

5.4. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий:

установка флажка о принятии Оферты; оформление Заказа; успешная оплата Продукта.

5.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты Платёжным провайдером.

5.6. Отправка обычной формы обратной связи, вопроса или обращения без оформления и оплаты Заказа не является Акцептом настоящей Оферты.

5.7. Покупатель обязан указывать контактные данные, достаточные для предоставления доступа и направления кассового чека.

5.8. Покупатель вправе указать имя или псевдоним, если предоставление полного имени не требуется законодательством, Платёжным провайдером или условиями конкретного Продукта.

5.9. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных контактных данных.

5.10. При обнаружении ошибки в контактах Покупатель обязан без неоправданной задержки сообщить об этом Продавцу.

5.11. Продавец вправе до оплаты:

изменить стоимость ещё не приобретённого Продукта; прекратить его продажу; изменить состав ещё не оплаченного предложения; отказать в приёме Заказа, если Продукт более недоступен.

5.12. Изменения, внесённые после оплаты, не ухудшают условия уже заключённого договора.

5.13. Если оплата была принята, но предоставить Продукт невозможно, Продавец возвращает полученную сумму в порядке, установленном законодательством.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость Продукта указывается в российских рублях в его Карточке и в корзине.

6.2. Цена, действующая для Покупателя, фиксируется в момент успешной оплаты.

6.3. Продавец вправе изменять стоимость Продуктов до их оплаты.

6.4. Новая цена не распространяется на ранее оплаченные Заказы.

6.5. Скидки, промокоды и специальные предложения:

действуют в указанный для них период; применяются на предусмотренных условиях; не суммируются, если прямо не указано иное; не применяются к ранее совершённым покупкам; не дают права требовать возврата разницы после завершения покупки.

6.6. Оплата производится способом, доступным на Сайте, включая:

банковскую карту; Систему быстрых платежей; платёжную ссылку; иной способ, указанный при оформлении Заказа.

6.7. Обработка оплаты осуществляется Платёжным провайдером:

[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ПЛАТЁЖНОГО ПРОВАЙДЕРА].

6.8. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.

6.9. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом или Сайтом подтверждения успешной операции.

6.10. Если Платёжный провайдер отклонил, отменил или не завершил операцию, обязательство Продавца предоставить Продукт не возникает до подтверждения оплаты.

6.11. Кассовый чек направляется способом, предусмотренным законодательством и техническими возможностями Платёжного провайдера или оператора фискальных данных.

6.12. Общая стоимость Продукта включает вознаграждение за предоставление простой неисключительной лицензии.

6.13. Если в Карточке продукта не указано иное:

лицензионное вознаграждение составляет 100 процентов стоимости Продукта; техническое предоставление ссылки, файла или доступа осуществляется без дополнительной платы.

7. Предоставление доступа

7.1. Доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты.

7.2. Доступ может предоставляться посредством:

ссылки на файл; ссылки на облачное хранилище; закрытой страницы Сайта; закрытого плейлиста; видеоплатформы; личного кабинета; email; Telegram; иного способа, указанного в Карточке продукта.

7.3. Срок предоставления доступа:

[НАПРИМЕР: не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты].

7.4. Если в Карточке продукта указан иной срок, применяется срок из Карточки.

7.5. Доступ считается предоставленным, когда Продавец:

направил рабочую ссылку или файл по указанному Покупателем контакту; предоставил доступ к закрытой странице, плейлисту, группе или личному кабинету; иным способом сделал Материалы доступными Покупателю.

7.6. Сообщение может быть направлено:

на email; в Telegram; на страницу подтверждения Заказа; в личный кабинет; через иной выбранный Покупателем канал.

7.7. Покупатель самостоятельно проверяет:

правильность контактов; папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные; настройки приватности мессенджера; возможность принимать сообщения и открывать ссылки.

7.8. Если Материалы не были получены, Покупатель обращается по адресу:

[EMAIL ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ].

7.9. Если проблема вызвана ошибкой в контакте, Продавец вправе повторно направить доступ после получения корректных данных.

7.10. Срок доступа к каждому Продукту указывается в его Карточке.

7.11. Если срок доступа к онлайн-материалам не указан, применяется срок:

[СРОК ДОСТУПА ПО УМОЛЧАНИЮ].

7.12. Истечение срока доступа не обязывает Продавца предоставлять повторный или бессрочный доступ, если это не было прямо предусмотрено условиями покупки.

7.13. Если скачивание файла предусмотрено, Покупатель обязан скачать и сохранить его в течение срока, когда ссылка доступна.

7.14. Продавец не обязан бессрочно хранить скачиваемый файл и обеспечивать возможность его повторного скачивания после истечения срока доступа.

7.15. Если доступ предоставлен через стороннюю платформу, Продавец вправе заменить её другой платформой или способом доставки при сохранении доступа к оплаченным Материалам.

7.16. Если невозможность доступа возникла по причинам, находящимся под контролем Продавца, он принимает разумные меры для:

восстановления доступа; повторной отправки ссылки; предоставления альтернативного способа получения Материалов.

8. Лицензия и интеллектуальные права

8.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Продавцу, авторам или иным правообладателям.

8.2. После оплаты Покупателю предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование Материалов.

8.3. Объектами лицензии являются Материалы, прямо перечисленные:

в Карточке оплаченного Продукта; в составе Заказа; в сообщении о предоставлении доступа.

8.4. Покупателю разрешается:

просматривать видео; прослушивать аудио; читать текстовые материалы; выполнять содержащиеся в них упражнения для личных целей; хранить файлы на принадлежащих ему устройствах, если скачивание разрешено; создавать одну или несколько технических копий исключительно для собственного использования и резервного хранения, если это допускается форматом предоставления.

8.5. Использование допускается на территории всего мира.

8.6. Срок лицензии:

для онлайн-материалов — в течение оплаченного срока доступа; для скачиваемых файлов — [СРОК ЛИЦЕНЗИИ, НАПРИМЕР ПЯТЬ ЛЕТ] с момента их предоставления, если в Карточке не указан иной срок.

8.7. Покупателю запрещается без письменного разрешения правообладателя:

передавать доступ третьим лицам; предоставлять логины, пароли и ссылки другим людям; загружать Материалы в открытый доступ; публиковать их полностью или частично; распространять копии; продавать, перепродавать или сдавать Материалы в аренду; использовать их в предпринимательской или профессиональной деятельности; проводить на их основе платные или бесплатные занятия для третьих лиц; включать их в собственные курсы, программы, книги или методики; переводить, перерабатывать или создавать производные продукты; удалять сведения об авторстве и правообладателе; обходить технические ограничения доступа; осуществлять массовое копирование, запись или скачивание, не предусмотренное функционалом платформы.

8.8. Цитирование отдельных фрагментов допускается только в объёме и случаях, предусмотренных законодательством, с указанием автора и источника.

8.9. Оплата Продукта не означает отчуждения исключительных прав.

8.10. Права, прямо не предоставленные настоящей Офертой, сохраняются за правообладателем.

8.11. При выявлении передачи доступа третьим лицам, публикации или иного нарушения интеллектуальных прав Продавец вправе:

потребовать прекращения нарушения; изменить или заблокировать скомпрометированную ссылку; временно приостановить доступ для проверки обстоятельств; потребовать возмещения убытков или выплаты предусмотренной законом компенсации; использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

8.12. Ограничение доступа из-за подтверждённого существенного нарушения Покупателем условий лицензии не освобождает его от ответственности за допущенное нарушение.

9. Характер и назначение Материалов

9.1. Материалы имеют информационный, культурно-просветительский, практико-ориентированный и предназначенный для самостоятельного ознакомления характер.

9.2. Материалы не являются:

медицинской услугой; медицинской диагностикой; лечением; психиатрической помощью; медицинской психотерапией; назначением или отменой лекарственных препаратов; заменой обращения к врачу или иному профильному специалисту.

9.3. Продавец не ставит медицинские или психиатрические диагнозы посредством Материалов.

9.4. Материалы не предназначены для использования в экстренной ситуации или при состояниях, требующих срочной медицинской, психиатрической либо иной профессиональной помощи.

9.5. Материалы не являются персонализированной рекомендацией и предоставляются без учёта индивидуального состояния здоровья, жизненной ситуации и иных особенностей конкретного Покупателя.

9.6. Продавец не гарантирует:

достижение конкретного психологического, телесного или эмоционального состояния; устранение тревоги, стресса, заболеваний или симптомов; изменение отношений, поведения или жизненных обстоятельств; одинаковый результат у разных людей; достижение результата к определённому сроку.

9.7. Отсутствие у Покупателя ожидаемого субъективного результата само по себе не означает наличие недостатка в Материалах.

9.8. Покупатель самостоятельно принимает решение о выполнении предложенных упражнений.

9.9. При ухудшении самочувствия, появлении боли, выраженного дискомфорта или иных нежелательных реакций выполнение упражнения следует прекратить.

9.10. При наличии медицинских противопоказаний или сомнений Покупатель самостоятельно обращается к соответствующему специалисту до выполнения практик.

10. Технические требования

10.1. Для использования Материалов Покупателю могут потребоваться:

доступ в интернет; исправное устройство; современный браузер; программа для просмотра PDF; доступ к электронной почте или Telegram; учётная запись на видеоплатформе — если это указано в Карточке; программное обеспечение, соответствующее формату Материалов.

10.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает техническую возможность использования Продукта.

10.3. Продавец не отвечает за невозможность использования Материалов, вызванную:

неисправностью оборудования Покупателя; устаревшим или несовместимым программным обеспечением; отсутствием доступа в интернет; блокировками на стороне провайдера или устройства; неправильными настройками браузера, почты или мессенджера; удалением Покупателем полученного файла; утратой доступа к email, Telegram или иной указанной учётной записи; указанием неверных контактных данных.

10.4. Техническая невозможность, вызванная устройством или программным обеспечением Покупателя, не является недостатком Материалов.

10.5. Продавец не гарантирует непрерывную работу сторонних сервисов, видеоплатформ, мессенджеров и облачных хранилищ.

10.6. Если прекращение работы сторонней платформы делает невозможным использование оплаченного Продукта в пределах действующего срока доступа, Продавец вправе предоставить альтернативный технический способ доступа.

11. Права и обязанности Продавца

11.1. Продавец обязан:

предоставить оплаченный Продукт в предусмотренном объёме; предоставить информацию о его основных характеристиках; соблюдать установленный способ и срок предоставления; устранять находящиеся под его контролем технические ошибки; соблюдать требования законодательства о персональных данных; рассматривать обращения Покупателей в предусмотренных законом случаях.

11.2. Продавец вправе:

изменять стоимость непроданных Продуктов; прекращать продажу отдельных Продуктов; исправлять и обновлять Материалы; менять техническую платформу; привлекать подрядчиков и технических операторов; защищать свои интеллектуальные права; запрашивать сведения, необходимые для идентификации Заказа и рассмотрения обращения; отказать в предоставлении дополнительного, не предусмотренного покупкой сопровождения.

11.3. Продавец не обязан:

предоставлять услуги, отсутствующие в Карточке; проводить индивидуальный разбор; отвечать на вопросы по существу Материалов; поддерживать бессрочный доступ; повторно предоставлять доступ после истечения оплаченного срока; адаптировать Материалы под устройство или личные особенности Покупателя; предоставлять Материалы в ином формате, если исходный формат соответствует описанию.

12. Права и обязанности Покупателя

12.1. Покупатель вправе:

получить оплаченный Продукт; получить информацию о его составе и формате; обратиться по вопросу неполучения доступа; сообщить о техническом недостатке; предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Покупатель обязан:

ознакомиться с описанием Продукта до покупки; указывать корректные контакты; оплатить Заказ; соблюдать условия лицензии; не передавать Материалы третьим лицам; самостоятельно обеспечить необходимые технические условия; использовать Материалы разумно и с учётом собственного состояния.

12.3. Покупатель не вправе требовать от Продавца действий, материалов и форматов, которые не были включены в оплаченный Продукт.

13. Отказ от договора и возврат денежных средств

13.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа до предоставления доступа, направив заявление на:

[EMAIL ДЛЯ ВОЗВРАТОВ].

13.2. Если на момент получения заявления доступ ещё не был предоставлен, уплаченная сумма возвращается в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

13.3. Момент предоставления доступа определяется в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

13.4. После надлежащего предоставления доступа к соответствующим описанию Материалам следующие обстоятельства сами по себе не являются недостатками и не создают безусловной обязанности вернуть полную стоимость:

изменение планов Покупателя; отсутствие времени на ознакомление; утрата интереса; непосещение закрытого плейлиста; непросмотренное видео; несовпадение субъективных ожиданий с содержанием, соответствующим описанию; отсутствие обещанного самим Покупателем результата; приобретение аналогичного материала у другого лица; ошибочная оценка Покупателем собственных потребностей; невозможность использования из-за устройства или программного обеспечения Покупателя.

13.5. Предоставление доступа не лишает Покупателя прав, которые не могут быть ограничены договором или Офертой.

13.6. Если к конкретным отношениям применяются правила об оказании услуг, Покупатель вправе отказаться от договора с возмещением Продавцу документально подтверждённых фактически понесённых расходов, связанных с исполнением соответствующего Заказа.

13.7. Фактические расходы не устанавливаются заранее в виде штрафа или фиксированного процента и определяются применительно к конкретному Заказу.

13.8. Если Материалы не предоставлены по вине Продавца, Покупатель вправе потребовать:

предоставить доступ; повторно направить рабочую ссылку; предоставить альтернативный способ доступа; вернуть оплату в предусмотренных законом случаях.

13.9. Если файл имеет существенный технический недостаток, препятствующий его обычному использованию, Продавец вправе первоначально:

повторно направить файл; заменить повреждённый файл; предоставить исправленную версию; предоставить альтернативную ссылку; устранить недостаток иным разумным способом.

13.10. Несоответствие Материалов субъективным ожиданиям не приравнивается к их техническому недостатку или несоответствию описанию.

13.11. Заявление о возврате должно содержать:

имя или обозначение, использованное при Заказе; контакт, указанный при покупке; номер Заказа — при наличии; наименование Продукта; дату и сумму оплаты; содержание требования; описание недостатка или основания возврата; реквизиты, необходимые для возврата, если возврат исходным способом невозможен.

13.12. Продавец вправе запросить сведения, необходимые для:

идентификации платежа; подтверждения принадлежности Заказа заявителю; проверки обстоятельств предоставления доступа; рассмотрения заявленного недостатка.

13.13. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или технически невозможен.

13.14. Срок фактического зачисления после оформления возврата может зависеть от банка и Платёжного провайдера.

13.15. Положения настоящего раздела применяются в части, не ограничивающей обязательные права потребителя.

14. Ответственность

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

14.2. Продавец отвечает за соответствие предоставленного Продукта его описанию и за надлежащее предоставление доступа.

14.3. Продавец не отвечает за последствия:

предоставления Покупателем неверных данных; утраты Покупателем доступа к своему email или мессенджеру; передачи Покупателем ссылки третьим лицам; использования Материалов не по назначению; нарушения инструкций; выполнения упражнений вопреки имеющимся противопоказаниям; вмешательства третьих лиц; сбоев оборудования, интернета или программного обеспечения Покупателя; ограничений и сбоев сторонних сервисов, которые Продавец не мог разумно предотвратить.

14.4. Продавец не несёт ответственность за субъективное восприятие Материалов и отсутствие результата, который прямо не гарантировался в Карточке Продукта.

14.5. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

14.6. Покупатель несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельными документами:

Политикой оператора в отношении обработки персональных данных; Согласием на обработку персональных данных.

15.2. Прямые ссылки:

Политика: [ПРЯМОЙ URL ПОЛИТИКИ]

Согласие: [ПРЯМОЙ URL СОГЛАСИЯ]

15.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от принятия настоящей Оферты.

15.4. В форме покупки используются отдельные обязательные флажки:

«Даю согласие на обработку персональных данных».

«Принимаю условия Публичной оферты».

15.5. Принятие Оферты само по себе не означает согласия на получение рекламы.

15.6. Служебные сообщения, связанные с оплатой, кассовым чеком, предоставлением доступа, технической поддержкой и исполнением Заказа, направляются без отдельного рекламного согласия в объёме, необходимом для исполнения договора.

15.7. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.

16.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

стихийные бедствия; пожары; военные действия; решения и ограничения государственных органов; масштабные аварии связи; недоступность критической инфраструктуры; блокировка или прекращение работы используемой платформы; иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

16.3. Наличие таких обстоятельств не прекращает обязательство автоматически.

16.4. Если исполнение возможно позднее или альтернативным способом, Продавец вправе:

продлить срок; заменить платформу; повторно предоставить Материалы; использовать иной разумный способ исполнения.

16.5. Отсутствие денежных средств у стороны не признаётся обстоятельством непреодолимой силы.

17. Изменение Оферты

17.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту для будущих Заказов.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указана иная дата.

17.3. К оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты, если:

новая редакция не улучшает положение Покупателя; применение новой редакции не требуется законом; стороны не согласовали иное.

17.4. Продавец вправе сохранять сведения о редакции Оферты, принятой Покупателем, дату, время и технические данные Акцепта.

17.5. Актуальная версия размещена по адресу:

[ПРЯМОЙ URL ОФЕРТЫ].

18. Порядок рассмотрения обращений и споров

18.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию:

на email: [EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ];

по почтовому адресу: [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС].

18.2. В обращении рекомендуется указать сведения, перечисленные в пункте 13.11 настоящей Оферты.

18.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

18.4. Стороны вправе попытаться урегулировать разногласие путём переписки или переговоров.

18.5. Обращение к Продавцу не является обязательным досудебным порядком, если такой порядок прямо не установлен законом.

18.6. Покупатель сохраняет право обратиться в суд и выбрать подсудность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Если отдельное положение Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

19.3. Недействительное положение применяется в той части, в которой оно соответствует обязательным требованиям закона.

19.4. Бездействие Продавца при отдельном нарушении Покупателем условий Оферты не означает отказа от права защищать свои интересы позднее.

19.5. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий.

19.6. FAQ Сайта носит информационный характер. В случае противоречия применяются:

обязательные нормы закона; специальные условия Карточки оплаченного Продукта; настоящая Оферта; иные информационные материалы Сайта.

19.7. Настоящая Оферта не распространяется на продукты и услуги, для которых опубликованы отдельные условия.

20. Реквизиты Продавца

Продавец:

[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ФИО ИП / ФИО ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА]

ИНН: [ИНН]

КПП: [КПП — ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА]

ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП]

Адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ / РЕГИСТРАЦИОННЫЙ АДРЕС]

Почтовый адрес: [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]

Расчётный счёт: [РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ — ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]

Банк: [БАНК — ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]

БИК: [БИК — ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]

Корреспондентский счёт: [КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ СЧЁТ — ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]

Email: [EMAIL]

Email технической поддержки: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]

Email для возвратов и претензий: [EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ]

Телефон: [ТЕЛЕФОН — ПРИ НАЛИЧИИ]

Режим обработки обращений: [ДНИ И ВРЕМЯ]

Сайт: https://hsymlab.com

Telegram: https://t.me/hsymlab

VK: https://vk.com/hsymlab

Дата публикации: [ДАТА]

Номер редакции: [НОМЕР РЕДАКЦИИ]

Что нужно вставить

1. Данные Продавца

Полное наименование будущего ООО либо ФИО фактического продавца. ИНН. КПП — для ООО. ОГРН или ОГРНИП. Юридический или регистрационный адрес. Почтовый адрес. Расчётный счёт, банк, БИК и корреспондентский счёт — если решите публиковать их. Основной email. Email технической поддержки. Email для возвратов, претензий и обращений. Телефон — если он будет публичным. Дни и часы обработки обращений.

До появления юридического лица в опубликованной Оферте должен быть указан тот, кто фактически принимает оплату и предоставляет Материалы.

2. Платёжная система

Полное юридическое наименование Платёжного провайдера. Название оператора фискальных данных — в самой Оферте указывать необязательно, но оно понадобится для Политики обработки данных. Определить, каким способом покупателю будет направляться чек.

3. Условия доставки

Срок предоставления доступа после оплаты.

Практичный вариант:

не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.

При полностью автоматической доставке можно написать:

сразу после подтверждения оплаты, но не позднее 24 часов.

Основные способы предоставления: email; Telegram; страница после оплаты; закрытый плейлист VK; закрытый плейлист YouTube; облачное хранилище. Email технической поддержки.

4. Срок доступа

Установить срок доступа для каждого Продукта в его Карточке. Установить срок по умолчанию для случаев, когда он случайно не указан. Например: 30 дней; 90 дней; 180 дней; 1 год.

С точки зрения защиты Продавца лучше не обещать бессрочный доступ к внешним платформам.

Решить, сохраняется ли право пользоваться скачанными файлами: пять лет; иной срок; в течение срока действия исключительного права.

В черновике установлен рекомендуемый ограниченный вариант — пять лет.

5. Прямые ссылки

URL Оферты. URL Политики обработки персональных данных. URL Согласия на обработку персональных данных. URL FAQ — его необязательно прописывать в Оферте.

6. Дата и редакция

Дата публикации. Номер редакции, например 1.0.