СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от [ДАТА]
Настоящее Согласие на обработку персональных данных применяется при использовании форм, размещённых на сайте https://hsymlab.com, включая формы обратной связи, оформления заказа, получения цифровых материалов и обращения в техническую поддержку.
1. Предоставление согласия
1.1. Я, являясь пользователем сайта https://hsymlab.com, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору персональных данных:
[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА / ФИО ИП / ФИО ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА]
ИНН: [ИНН]
ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП — ПРИ НАЛИЧИИ]
Адрес: [АДРЕС ОПЕРАТОРА]
Email для обращений по вопросам персональных данных: [EMAIL]
далее — «Оператор»,
на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
1.2. Я предоставляю Согласие посредством установки флажка рядом с текстом:
«Даю согласие на обработку персональных данных»
и последующего нажатия кнопки отправки формы, оформления заказа, перехода к оплате или иной кнопки, завершающей передачу данных Оператору.
1.3. Установка флажка и отправка формы являются однозначным подтверждением того, что я:
ознакомился с настоящим Согласием; понимаю его содержание; предоставляю Согласие добровольно; подтверждаю достоверность предоставленных мной контактных данных; подтверждаю, что предоставленные данные относятся ко мне либо я имею законное основание для их предоставления.
1.4. Я подтверждаю, что достиг возраста 18 лет. Лицо, не достигшее 18 лет, не должно направлять через Сайт персональные данные или оформлять платный заказ без участия законного представителя.
2. Перечень персональных данных
2.1. В зависимости от заполненной формы и совершённого мной действия Согласие может распространяться на следующие персональные данные:
имя, псевдоним или иное указанное мной обозначение; номер телефона; адрес электронной почты; имя пользователя, идентификатор или контакт в Telegram; выбранный способ связи или получения цифрового материала; сведения о выбранном продукте или материале; сведения о заказе; номер или иной идентификатор заказа; дата и время оформления заказа или обращения; сведения о статусе оплаты; сумма платежа; идентификатор платёжной операции; сведения о предоставлении ссылки, файла, плейлиста или иного доступа; содержание моего обращения или вопроса; сведения, добровольно указанные мной в поле комментария; содержание переписки с Оператором по вопросу заказа, доступа, технической поддержки, претензии или возврата.
2.2. При использовании формы Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:
IP-адрес; дата и время отправки формы; адрес страницы, с которой была отправлена форма; идентификатор формы; сведения о браузере и устройстве; технические идентификаторы и cookie, необходимые для работы формы, обеспечения безопасности и подтверждения факта предоставления Согласия.
2.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, включая номер карты, срок действия и код безопасности. Такие данные обрабатываются банком или платёжным провайдером на его стороне.
2.4. Оператор может получать от платёжного провайдера только сведения, необходимые для идентификации и исполнения заказа, включая сумму, дату, статус и идентификатор платежа.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются только в целях, соответствующих форме или действию, совершённому мной на Сайте.
3.1.1. При направлении вопроса или обращения
получение и регистрация обращения; подготовка и направление ответа; связь со мной для уточнения содержания обращения; рассмотрение вопроса или запроса; предотвращение технических ошибок, злоупотреблений и повторных недобросовестных обращений.
3.1.2. При оформлении заказа или покупке цифрового материала
оформление и идентификация заказа; заключение и исполнение договора; направление информации об оплате; подтверждение поступления платежа; предоставление ссылки, файла, PDF-материала, видео, доступа к плейлисту или иного цифрового продукта; направление сообщений, непосредственно связанных с заказом; подтверждение исполнения обязательств Оператора.
3.1.3. При получении бесплатного материала
направление запрошенного материала; предоставление ссылки или файла; решение технических вопросов, связанных с получением материала.
Получение бесплатного материала само по себе не означает согласия на рекламную рассылку.
3.1.4. При обращении в техническую поддержку
идентификация заказа или предоставленного доступа; рассмотрение технической проблемы; восстановление или повторное предоставление доступа; направление ответа; фиксация результата рассмотрения обращения.
3.1.5. При обращении по вопросам возврата или с претензией
рассмотрение обращения, требования или претензии; установление обстоятельств оформления и исполнения заказа; осуществление возврата денежных средств при наличии оснований; защита прав и законных интересов пользователя и Оператора; подтверждение исполнения обязательств.
3.1.6. Для исполнения требований законодательства
формирование и направление кассовых чеков; налоговый и бухгалтерский учёт; исполнение обязательных требований государственных органов; хранение документов в установленные законодательством сроки.
3.1.7. Для обеспечения безопасности и подтверждения получения Согласия
фиксация даты, времени, страницы и формы, через которую было предоставлено Согласие; обеспечение безопасности Сайта; обнаружение и предотвращение неправомерных действий; подтверждение факта предоставления Согласия в случае обращения, проверки или спора.
3.2. Настоящее Согласие не распространяется на направление рекламных сообщений, сведений об акциях, новых продуктах или специальных предложениях.
3.3. Для рекламной или маркетинговой рассылки требуется отдельное предварительное согласие пользователя.
4. Действия с персональными данными
4.1. Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:
сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение; обновление; изменение; извлечение; использование; предоставление и передача лицам, указанным в разделе 6 настоящего Согласия; блокирование; удаление; уничтожение.
4.2. Обработка может осуществляться:
с использованием средств автоматизации; без использования средств автоматизации; смешанным способом.
4.3. Оператор не вправе распространять мои персональные данные неопределённому кругу лиц, публиковать их на Сайте, в социальных сетях или иных открытых источниках на основании настоящего Согласия.
4.4. Настоящее Согласие не является согласием на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
4.5. Настоящее Согласие не даёт Оператору права использовать мои данные, фотографию, голос или изображение:
в рекламе; в отзывах; в публикациях; в социальных сетях; в презентационных материалах; для биометрической идентификации.
Для таких действий требуется отдельное правовое основание или отдельное согласие.
5. Специальные категории данных
5.1. Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку:
сведений о состоянии здоровья; медицинских диагнозов; сведений о принимаемых лекарственных препаратах; сведений об интимной жизни; политических взглядов; религиозных или философских убеждений; расовой или национальной принадлежности; биометрических персональных данных.
5.2. Я обязуюсь не указывать в свободных полях форм медицинские диагнозы, сведения о лечении и иные специальные категории персональных данных, если Оператор прямо не запросил такие сведения на законном основании.
5.3. Если я по собственной инициативе направлю специальные категории персональных данных, Оператор вправе не использовать их и удалить из обращения, если отсутствует необходимость и законное основание их обработки.
6. Лица, участвующие в обработке
6.1. Для достижения указанных в настоящем Согласии целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных или предоставлять необходимые данные следующим лицам:
6.1.1. Конструктор сайта и хостинг
[ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА CRAFTUM]
Цель передачи: техническое обеспечение работы Сайта, форм, корзины и приёма заявок.
Передаваемые данные: сведения, введённые в форму, а также связанные с отправкой формы технические данные.
6.1.2. Платёжный провайдер
[ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ПЛАТЁЖНОГО ПРОВАЙДЕРА]
Цель передачи: проведение платежа, подтверждение оплаты и возврат денежных средств.
Передаваемые данные: контакт для направления чека, сведения о заказе, сумма и идентификатор платежа.
6.1.3. Оператор фискальных данных
[ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОФД — ЕСЛИ ПРИМЕНИМО]
Цель передачи: формирование, хранение и направление кассового чека.
6.1.4. Сервис электронной почты
[НАИМЕНОВАНИЕ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПОЧТОВОГО СЕРВИСА]
Цель передачи: направление ответа, ссылки, цифрового материала и служебных уведомлений.
6.1.5. Мессенджер
[НАИМЕНОВАНИЕ МЕССЕНДЖЕРА — ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ]
Цель передачи: направление ответа или цифрового материала по выбранному мной каналу связи.
6.1.6. Хранилище или видеоплатформа
[НАИМЕНОВАНИЕ ХРАНИЛИЩА / ВИДЕОПЛАТФОРМЫ]
Цель передачи: хранение и предоставление доступа к цифровому материалу.
6.1.7. CRM или сервис обработки заказов
[НАИМЕНОВАНИЕ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО CRM — ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ]
Цель передачи: регистрация, учёт и сопровождение обращения или заказа.
6.2. Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
6.3. Перечень лиц, участвующих в обработке, может уточняться в Политике оператора в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
[ПРЯМОЙ URL ПОЛИТИКИ].
6.4. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Согласия
7.1. Согласие действует со дня его предоставления.
7.2. Если данные направлены через форму обратной связи и обращение не привело к заключению договора, Согласие действует до достижения цели обработки, но не более [90 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ] после последнего взаимодействия по соответствующему обращению.
7.3. Если данные переданы при оформлении заказа или исполнении договора, Согласие действует в течение срока исполнения договора и трёх лет после его полного исполнения или прекращения.
7.4. Данные, необходимые для налогового, бухгалтерского, кассового или иного обязательного учёта, обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Если между мной и Оператором возник спор, требование или претензия, необходимые персональные данные могут обрабатываться до окончательного завершения соответствующего разбирательства и истечения предусмотренных законом сроков защиты прав.
7.6. По окончании срока обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если у Оператора отсутствует иное законное основание для их обработки.
8. Отзыв Согласия
8.1. Я вправе в любое время отозвать Согласие, направив соответствующее обращение:
на email: [EMAIL ДЛЯ ВОПРОСОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ]; по почтовому адресу: [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ОПЕРАТОРА].
8.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить, к каким данным относится требование:
имя, псевдоним или иное обозначение, использованное в форме; email, телефон или Telegram-контакт; номер заказа — при наличии; требование об отзыве согласия.
8.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения того, что обращение направлено субъектом соответствующих персональных данных или его уполномоченным представителем.
8.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на Согласии, и уничтожает соответствующие данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для их обработки.
8.5. Отзыв Согласия:
не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва; не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора; не прекращает обработку, необходимую для бухгалтерского, налогового и кассового учёта; не лишает Оператора права хранить данные, необходимые для рассмотрения претензий, исполнения требований законодательства и защиты законных прав.
8.6. Если Согласие отозвано до обработки обращения, предоставления доступа или исполнения заказа, Оператор вправе прекратить соответствующее взаимодействие, если без обработки данных его продолжение невозможно.
9. Права пользователя
9.1. Я вправе:
получать сведения об обработке моих персональных данных; требовать уточнения неточных или неактуальных данных; требовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях; отозвать Согласие; требовать прекращения обработки в предусмотренных законодательством случаях; обжаловать действия или бездействие Оператора; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Обращения направляются по контактам, указанным в разделе 8 настоящего Согласия.
10. Заключительные положения
10.1. Подробная информация о принципах, порядке, сроках и условиях обработки персональных данных содержится в Политике оператора в отношении обработки персональных данных:
[ПРЯМОЙ URL ПОЛИТИКИ].
10.2. Настоящее Согласие оформлено отдельно от Публичной оферты, Политики оператора в отношении обработки персональных данных и иных документов Сайта.
10.3. Принятие настоящего Согласия не означает принятия Публичной оферты. При оформлении платного заказа условия Оферты принимаются отдельно.
10.4. Отказ от предоставления Согласия не ограничивает возможность просмотра общедоступных страниц Сайта, но может сделать невозможными:
отправку формы; получение ответа; оформление заказа; предоставление цифрового материала; получение технической поддержки через форму Сайта.
10.5. Актуальная редакция Согласия размещена по адресу:
[ПРЯМОЙ URL СОГЛАСИЯ].
Дата публикации: [ДАТА]
Номер редакции: [НОМЕР РЕДАКЦИИ]
